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1、請(qǐng)用戶致電我司的客服代表，申請(qǐng)退換貨，并說明理由；
2、我司客服代表同意后，請(qǐng)將產(chǎn)品附上問題描述發(fā)至我司，并告知我司客服人員發(fā)貨單號(hào)；
退換貨產(chǎn)生的物流費(fèi)由申請(qǐng)退換貨用戶承擔(dān)；
3、我司收到貨物后，檢查用戶貨品，核實(shí)用戶產(chǎn)品問題描述；
4、請(qǐng)用戶協(xié)助我司解決國家規(guī)定的增值稅發(fā)票事宜；
5、上述流程結(jié)束，我司將在三個(gè)工作日之內(nèi)，將貨款退給用戶；
6、如果用戶需要換貨，請(qǐng)您協(xié)助我司解決國家規(guī)定的發(fā)票事宜，我司會(huì)在所需流程完成后的三個(gè)工作日之內(nèi)，將貨物快遞給用戶。
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